البضاعة المباعة لا تسترد ولا تبدل سواء تم البيع عن طريق المتجر او في المعرض –
 يتم تسليم البضاعة المباعة خلال يوم عمل من تاريخ الشراء اي تأخير في استلام البضاعة يغرم المشتري بعد ٣ ايام من تاريخ الشراء عن كل يوم تأخير ولحد ٣٠ يوم كحد أقصى بعد هذا المدة المؤسسة غير مسؤولة عن الأجهزة وما يلحق بها من ضرر من التخزين وبعد انقضاء المدة تخلي المؤسسة مسؤوليتها عن عدم استلام البضاعة من قبل المستهلك
 الضمان يشمل على صيانة الأجهزة من العيوب مصنعية المنتج ولا يشمل سوء الاستخدام –
اي عملية عبث في المنتج من قبل المستهلك او إلحاق الضرر المتعمد تخلي المؤسسة مسؤوليتها عن المنتج –
تحدد فترة الضمان على حسب حالة المنتج –